Nous prenons la confidentialité de vos données très au sérieux et agissons en conformité avec le RGPD. Ce document explique quelles informations nous collectons et comment elles sont utilisées.

Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à l’analyse et au traitement de vos demandes.

• Informations d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse postale fournis sur le formulaire.
• Données sur l’activité et le volume d’emballages renseignés dans vos échanges.
• Données techniques : logs de connexion, adresses IP et cookies essentiels à la sécurité et au bon fonctionnement du site.
• Correspondances avec notre équipe pour assurer un suivi personnalisé.

Utilisation des données

Vos données servent exclusivement à traiter vos demandes et améliorer nos services.

• Répondre à chaque demande de contact ou audit adressée via notre plateforme.
• Fournir les analyses et recommandations personnalisées convenues avec vous.
• Partager des mises à jour réglementaires ou innovations majeures, avec consentement préalable.
• Garantir la sécurité des échanges et prévenir toute utilisation frauduleuse du site.

Fondement légal du traitement

Le traitement respecte les obligations légales (RGPD) et s’appuie sur votre consentement.

Toutes les données personnelles sont traitées sur la base du consentement informé dans le but unique de répondre à votre demande ou poursuivre la relation contractuelle entamée.

Communication des données

Aucune donnée n’est vendue à des tiers. Certains sous-traitants techniques peuvent y accéder uniquement pour délivrer le service.

• Vos données ne sont partagées qu’avec nos prestataires hébergement, sécurité ou maintenance, tenus à la confidentialité.
• En dehors de cela, aucune donnée n’est communiquée sans votre accord écrit.
• En cas d’obligation légale, les autorités compétentes peuvent être amenées à accéder à certaines informations.

Sécurité des données

Des mesures de sécurité techniques et organisationnelles avancées protègent vos informations personnelles : chiffrement, cloisonnement, contrôle d’accès, et suppression automatique après traitement ou inertie.

Vos droits

Vous pouvez exercer à tout moment vos droits sur vos données personnelles.

• Droit d’accès : vous pouvez obtenir confirmation et détail de toutes les données détenues.
• Droit de rectification ou suppression : modifiez ou faites supprimer vos informations sur simple demande.
• Droit à la portabilité : export de vos données sur demande spécifique écrite.
• Droit d’opposition ou limitation : refusez un traitement ou limitez son usage, selon les cas prévus.

Cookies et traceurs

Notre site utilise seulement des cookies essentiels au fonctionnement ou à la sécurité. Les cookies analytiques ou marketing ne sont déployés qu’avec votre consentement.

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Contact

Pour toute question concernant vos droits ou la protection des données, contactez-nous.

Modification de la politique

Cette politique pourra évoluer avec la législation. Les éventuels changements sont datés et publiés ici.